LINE OA แจกคูปองส่วนลด ให้ลูกค้าสแกนใช้ที่ร้านได้จริง 2026

สรุปคำตอบ: LINE OA แจกคูปองส่วนลดยังไง ให้ลูกค้าสแกนใช้ที่ร้านได้จริง

LINE OA แจกคูปองส่วนลดให้ลูกค้าสแกนใช้ที่ร้านได้จริง โดยเข้าไปที่ LINE Official Account Manager เลือกเมนู Coupon กด Create แล้วตั้งชื่อคูปอง เปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงินส่วนลด วันหมดอายุ และเปิดค่า Use limit เป็น 1 ครั้งต่อคน จากนั้นแจกผ่านบรอดแคสต์ ริชเมนู หรือ QR Code หน้าร้าน เมื่อลูกค้ามาซื้อของ ให้กดปุ่ม Use ในคูปองต่อหน้าพนักงาน ระบบจะเปลี่ยนสถานะเป็น Used ทันที ทำให้ใช้ซ้ำไม่ได้ ทั้งหมดนี้ทำได้ฟรีไม่ต้องมีแอปเสริม

ประเด็นสำคัญก่อนเริ่มแจกคูปอง

• สร้างคูปองได้ฟรีใน LINE OA Manager ไม่ต้องใช้แอปเสริม
• ตั้ง Use limit 1 ครั้ง/คน เพื่อกันลูกค้าใช้คูปองซ้ำ
• ลูกค้าต้องกดปุ่ม Use ต่อหน้าพนักงานเพื่อยืนยันการใช้หน้าร้าน
• แจกคูปองได้ทั้งบรอดแคสต์ ตอบแชท และแปะ QR หน้าร้าน
• ติด UTM ในลิงก์แจกคูปองเพื่อวัดว่าช่องทางไหนได้ผลดีสุด

คูปองใน LINE OA คืออะไร ทำงานยังไง

คูปอง (Coupon) เป็นฟีเจอร์มาตรฐานของ LINE Official Account ที่ให้ร้านค้าสร้างส่วนลด ของแถม หรือสิทธิพิเศษ แล้วส่งให้ลูกค้าที่เป็นเพื่อนใน LINE OA ลูกค้าจะได้รับคูปองเป็นการ์ดในแชทหรือกดจากริชเมนู เมื่อถึงเวลาใช้งาน ลูกค้าเปิดคูปองแล้วกดปุ่ม Use ระบบจะบันทึกว่าคูปองใบนั้นถูกใช้แล้ว จุดเด่นคือ ไม่ต้องพิมพ์คูปองกระดาษ และร้านค้าดูสถิติได้ว่ามีคนเปิดกี่คน ใช้จริงกี่คน

คูปอง LINE OA มีกี่แบบ

• Discount ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงิน เช่น ลด 10% หรือลด 50 บาท
• Gift ของแถม เช่น รับเครื่องดื่มฟรี 1 แก้ว
• Cashback คืนเงินหรือแต้ม
• Others สิทธิพิเศษอื่น ๆ กำหนดเงื่อนไขเอง

วิธีสร้างคูปองส่วนลดใน LINE OA ทีละขั้นตอน

ทำตามขั้นตอนนี้ผ่านคอมพิวเตอร์หรือแอป LINE Official Account:

1. เข้าสู่ระบบ LINE Official Account Manager ที่ manager.line.biz
2. เลือกบัญชี OA ที่ต้องการ แล้วไปที่เมนู Coupon ทางซ้าย
3. กด Create เพื่อสร้างคูปองใหม่
4. ตั้ง ชื่อคูปอง ให้ชัดเจน เช่น "ลด 15% ทุกเมนู"
5. เลือกช่วงเวลาใช้งาน (วันเริ่ม-วันหมดอายุ) แนะนำให้มีวันหมดอายุเสมอเพื่อกระตุ้นให้รีบใช้
6. อัปโหลดรูปคูปองให้สวย ดึงดูด (แนะนำ 1040x585 px)
7. เลือกประเภทคูปองเป็น Discount แล้วใส่ตัวเลขส่วนลด
8. ตั้งค่า Usable count / Use limit เป็น 1 ครั้งต่อคน
9. เลือกให้คูปองเป็นแบบ Public (เห็นในหน้าคูปอง) หรือใช้ลิงก์เฉพาะกลุ่ม
10. กด Save เป็นอันเสร็จ

ให้ลูกค้าสแกนใช้คูปองที่ร้านยังไง ให้กันคนโกงได้

หัวใจของการ LINE OA แจกคูปองส่วนลดให้ลูกค้าสแกนใช้ที่ร้านได้จริง อยู่ที่ขั้นตอนการใช้หน้าร้าน มี 2 วิธีหลัก:

วิธีที่ 1: ให้ลูกค้ากดปุ่ม Use ต่อหน้าพนักงาน

เมื่อลูกค้าจะชำระเงิน ให้เปิดคูปองในแอป LINE แล้ว กดปุ่ม Use ต่อหน้าพนักงาน หน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสถานะ Used พร้อมแสดงวันเวลาที่ใช้ พนักงานเห็นแล้วจึงให้ส่วนลด วิธีนี้กันการแคปหน้าจอมาใช้ซ้ำ เพราะเมื่อกด Used แล้วคูปองจะใช้ไม่ได้อีก

วิธีที่ 2: ใช้รหัสคูปอง (Coupon Code) ให้พนักงานตรวจ

คูปองแต่ละใบมีรหัสเฉพาะ พนักงานสามารถขอดูรหัสและกดยืนยันในระบบหลังบ้าน หรือให้ลูกค้าสแกน QR ที่จุดชำระเงินเพื่อเปิดคูปอง วิธีนี้เหมาะกับร้านที่มีพนักงานหลายคนและอยากตรวจสอบให้แน่นหนา

ข้อควรระวัง: อย่าให้ลูกค้าแค่ส่งภาพแคปหน้าจอคูปองมา เพราะภาพเดียวส่งต่อได้ไม่จำกัด ควรให้กดปุ่ม Use ต่อหน้าเสมอ

แจกคูปอง LINE OA ผ่านช่องทางไหนได้บ้าง

อยากรู้ว่าคูปองช่องทางไหนได้ผลดีสุด ทำยังไง

ถ้าคุณแจก ลิงก์คูปอง ผ่านหลายช่องทาง เช่น Facebook, IG, ป้ายหน้าร้าน ควรติด UTM parameter ในแต่ละลิงก์ เพื่อดูว่ายอดคนเข้ามาจากช่องไหนมากที่สุด เช่น ติด utm_source=facebook, utm_source=instore วิธีนี้ช่วยให้ตัดสินใจได้ว่าจะทุ่มงบไปที่ช่องทางไหนในแคมเปญถัดไป

วิธีเขียนข้อความแจกคูปองให้ลูกค้ากดใช้ (2026)

• ระบุ ส่วนลดชัดเจน ในบรรทัดแรก เช่น "ลด 20% เฉพาะวันนี้"
• ใส่ ความเร่งด่วน เช่น "ใช้ได้ถึง 31 ม.ค. 2026 เท่านั้น"
• บอกเงื่อนไขสั้น ๆ เช่น "ขั้นต่ำ 300 บาท / 1 สิทธิ์ต่อท่าน"
• มี Call to action ชัด เช่น "กดรับคูปองแล้วโชว์หน้าร้านได้เลย"

คำถามที่พบบ่อย

คูปอง LINE OA สร้างฟรีไหม

ฟรี ทุกบัญชี LINE Official Account สร้างคูปองได้ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม แต่การส่งบรอดแคสต์จะนับเป็นจำนวนข้อความตามแพ็กเกจของบัญชีคุณ

ลูกค้าแคปหน้าจอคูปองมาใช้ซ้ำได้ไหม

ป้องกันได้ ถ้าคุณตั้ง Use limit เป็น 1 ครั้งต่อคน และให้ลูกค้ากดปุ่ม Use ต่อหน้าพนักงาน เมื่อกดแล้วคูปองจะเป็นสถานะ Used ทันที ภาพแคปจึงใช้ซ้ำไม่ได้

ต้องให้ลูกค้าสแกน QR ทุกครั้งไหม

ไม่จำเป็นต้องสแกน QR เสมอไป ถ้าลูกค้าเป็นเพื่อนใน LINE OA แล้ว สามารถเปิดคูปองในแชทและกดปุ่ม Use ได้เลย ส่วน QR เหมาะกับการแจกให้ลูกค้าใหม่หรือลูกค้า Walk-in ที่ยังไม่ได้เพิ่มเพื่อน

คูปองใช้ได้กี่วันดี

แนะนำ 7-30 วัน ระยะเวลาสั้นช่วยกระตุ้นให้ลูกค้ารีบมาใช้และเข้าร้านเร็วขึ้น ถ้าตั้งนานเกินไปลูกค้ามักลืมและอัตราการใช้จะต่ำลง

ดูสถิติคูปองได้ที่ไหน

ในเมนู Coupon ของ LINE OA Manager จะแสดงจำนวนคนที่ได้รับ จำนวนคนที่เปิด และจำนวนคนที่ใช้จริง ทำให้วัดผลแคมเปญได้ว่าคูปองใบไหนเวิร์ก

ถ้าคุณแจกลิงก์คูปองผ่านหลายช่องทาง ลองใช้เครื่องมือสร้างลิงก์ติด UTM เพื่อวัดว่าคูปองมาจาก Facebook, IG หรือป้ายหน้าร้านมากที่สุด แล้วย่อลิงก์ได้ในขั้นตอนเดียว สร้างลิงก์ติด UTM ฟรี

เริ่มย่อลิงก์ฟรีกับ WOW.in.th

อยากย่อลิงก์เลยตอนนี้? ย่อลิงก์ฟรีที่ WOW.in.th ไม่ต้องสมัครก็ใช้ได้ทันที หรือ สมัครสมาชิกฟรี เพื่อดูสถิติคลิกและแก้ไขลิงก์ปลายทางได้ทุกเมื่อ